長期飽受高血壓、心臟病及糖尿病困擾的葉女士，每次就醫後回家後都會自行減量服用，再加上平時愛吃白飯及水果，導致飯後血糖經常超標，還出現了視力模糊、四肢麻木等症狀。
透過食藥署推動的藥事服務計畫，醫院將葉女士轉介給陳藥師，經由不定期訪查患者的飲食、服藥情況，並建議改變飲食習慣、協助遵照醫師指示服藥，病人的血糖值已漸漸恢復正常，心情也隨之開朗。
為了提升民眾用藥的品質及安全，食藥署於104年擴大藥事照護服務範圍， 增加居家及社區藥事照護服務人次，並擴大辦理機構式藥事照護服務。
在居家及社區藥事照護上，全台將有350家以上藥局加入提供藥事照護服務，民眾可以到住家附近的社區藥局諮詢，由藥師提供專業、安心的用藥建議，讓社區藥局藥師成為全家人的用藥安全把關。
在機構式的藥事照護服務方面，目前先以150人以下中小型長照機構為對象， 由藥師定期到機構提供藥事服務，評估藥物治療問題，並與醫師合作解決用藥問題，既可減少醫療花費，也能增進藥物治療效果。
食藥署也將規劃建構醫院與社區藥局雙向網路溝通介面，推動醫院與社區藥局相互轉介，讓出院病人回到社區後可以由社區藥局接手照顧，預計至少可以提供1,750人次的轉介服務，提供民眾專業諮詢。
為了保障民眾用藥安全，食藥署已於網站設置民眾用藥安全專區(首頁 http://www.fda.gov.tw/TC/index.aspx >業務專區 >藥品>民眾用藥安全)，歡迎大家多多利用。